Описание
К моменту внедрения у заказчика были сложности с загрузкой отчета комиссионера в Wildberries и Ozon, отсутствовала прозрачность остатков на маркетплейсах. В связи с ростом бизнеса вырос и поток заказов, требующих оперативной обработки. Используемый ранее софт стороннего вендора не обеспечивал корректности учета и не способствовал снижению трудозатрат. Руководство компании приступило к поиску более функционального решения.
Для заказчика было важно автоматизировать рутинные процессы, чтобы без расширения штата справляться с выросшим потоком заказов. Сравнив возможности различных решений для управления маркетплейсами, компания остановила выбор на системе «БИТ.Управление маркетплейсами». Ключевые критерии, которые повлияли на выбор:
- программа интегрируется с «1С:Управление торговлей 8», которую в компании «Сварка плюс» применяли для анализа торговых операций, оперативного и управленческого учета;
- модуль позволяет выполнять не только загрузку данных комиссионера и заказов, но и выгрузку остатков;
- есть функционал для работы с этикетками;
- программа позволяет формировать необходимую документацию;
- программа содержит удобные отчеты для анализа продаж, а также себестоимости товаров и поставок.
В ходе проекта модуль «БИТ.Интеграция с маркетплейсами» был внедрён в типовом функционале без единой доработки:
- Специалисты настроили 4 личных кабинета по схемам FBS и FBO.
- Основное внимание уделили автоматизации рутинной работы с отчетной документацией. Ранее пользователи заносили в систему отдельно отчет комиссионера, отдельно документы по выкупу, отдельно документы по выставленным услугам от комиссионера. Теперь документы автоматически формируются в модуле «БИТ.Интеграция с маркетплейсами» на основании загруженных данных и не требуют ручного ввода.
- Настроили автоматическую выгрузку остатков из 1С на маркетплейсы (FBS) и наоборот (FBO), что избавило сотрудников от ручной сверки.
- Настроили загрузку заказов по схеме FBS через модуль двумя способами. Теперь можно воспользоваться режимом автоматического создания заказа клиента на основании заказа с торговой площадки или самостоятельно выбрать, какие заказы с торговой площадки попадут в один общий заказ клиента (поставку) и выписать общую реализацию для простоты работы.
